——总经理李默同志发表重要讲话

商业公司部署大会

　　2014年2月15日上午9:00整，“天下汇商业有限公司2014年工作部署大会”在天下汇商业公司六楼会议室隆重召开。商业公司班子成员、中层以上及各分店、怡佰生活超市班子参加了此次会议。
　　会上商业有限公司总经理李默同志对2014年天下汇商业有限公司全年工作进行了重要部署，提出了商业公司2014年全年工作以共识、互信为主题，明确发展方向，明确销售目标，大力提高计划管理、资金预算管理的管控水平。加强纪律工作，发现问题要从严从重的处理，确保工作常态化进行，包括对班子的监督。管理和业务齐头并进，继续规范管理。继续逐步放宽或放大各店的职能，通过分权化管理强化各店的主导地位。确保两店根据目标方向进行品牌升级，形象升级，高新店确保品牌组合升级等八点基本要点。
　　接着对领导班子、各分店、管理公司各部室2014年全年工作重点分别作了全面具体的部署，提出了严格要求和期望。
　　首先要求领导班子必须认真领会集团公司董事长和总裁2014年工作要求及基本要点，坚决贯彻执行。确保每项工作以共识为前提，以身作则，尊重制度，尊重员工，多做实事。服从大局，保证班子的高效统一。
　　其次各分店确保今年销售任务达成，并形成各店以总经理为主的管理团队。保证安全，提高服务质量，降低管理费用。全面落实计划管理的各项工作和资金预算管理。同时加强各店的企划工作，确保各店的店容店貌主题新颖，设计和活动上要有创新。加强各店人事管理工作，提高实际的管控水平。加强各个班子的学习，提高思想管理水平。各分店总经理要敢于担当，敢于向歪风邪气挑战，不回避问题，不推诿扯皮，坚决执行商业公司的各项决议要求，并在班子层面要领会，在中层层面执行.积极发挥个人正能量。坚决支持会员中心的服务工作，并协助做好推广和服务。
　　接着对商业有限公司各部室工作也做了详细安排。行政部做好全年的培训计划，建立绩效考核办法，把好用人关，全员推行办公自动化，制度修订。业务部明确各分部的职责和权限范围，理顺与各店及职能部门的关系，提高业务人员综合素质和专业素质，建立人员独立评价体系，强化利润意识。明确2014年度整体计划及2016年工作设想。完成三家店面的改造工作。企划部积极开发出新兴媒体，改变投放策略，整合三个店面及超市各店面的自身投放平台。对于网站、微信、微博等网络宣传要进行特色化包装及指导，招聘专业及特长人员来提高专业技术。管理部大力度不折不扣的执行贯彻计划管理工作，要坚持计划管理工作和计划管理会及巡店制度，做好各店面的调研工作，做好合同管理，租金收取工作，修改相关制度，数据分析必须具有实效性，具有对比性。协助集团管理部做好招商流程的制定。物业安保部通过技防来提高各店安保人员的管理面积，对各店的监控统一联网，遇到突发状况统一指挥。对各店的物业人员提高技术效能，鼓励进行再学习。资产细致化的管理。要出去考察学习，多学习。网络信息部多方面多渠道，准确收集信息数据并汇总，对行政部实行全面办公自动化给予技术支持，把办公OA及企业邮箱和工作有效的结合.进入电商领域，逐步建立起相关的制度及流程。财务部确保商场资金良性运转。坚持财务预算管理，在原有会议的基础上要有创新，严格把控财务审批流程，提高服务意识。客户服务中心重点就是会员卡的推广，大力推行延伸化服务，探讨实行客户经理和销售人员分离，提供更人性化服务。建立真实有效的客户资源体系，迅速完成从集团性客户到单个性客户服务。
　　李默指出，2014年将是极其严格的一年，首先从管理纪律方面抓起，其次是业务工作方面。集团高度关注高新店及商业领域各方面的发展，在解决一系列问题的同时，还涉及县区分店的建设性工作和招商的实质性工作。
　　会议最后商业公司副总经理闫恒星对2014年商业公司工作部署大会做以总结。要求各部门深刻领会，认真总结，围绕整体目标计划，严格贯彻和执行。紧密围绕在以商业公司总经理李默为核心的领导班子下，扎实、细致的开展各项工作，完成全年集团公司给我们下达的各项目标责任。