近年来，我国多省市因电梯故障频频引发安全事故，尤其在7月26日10点，湖北荆州商场发生的“电梯吃人”事件给我们商场再一次敲响了安全生产、安全运营的警钟。7月27日下午两点天下汇商业有限公司主管物业安保工作的副总经理陈坤主持召开了关于电梯安全检查的紧急会议，会议强调进入暑期，商场小孩比较多，为了防止不安全事故的发生，请电梯周边的导购员多留意，多操心，遇到小孩在电梯上玩耍，请予以制止，商场工作人员将与大家共同管理。所有导购人员不要再乘坐货梯，也不要引导顾客乘坐货梯。因为货梯主要用于运送货物所以比客梯安全系数要低，目前货梯还在带病运行，随时都有故障发生，望大家能够提高安全防范意识。

并要求各分店在7月28日-30日同电梯维保单位、管理公司督察室对天下汇商业所下属的各门店内运行的所有电梯包括（自动扶梯，直行客梯，观光客梯，货梯）进行了全方位的安全运行大检查，并对各楼层在职员工、楼层营业员，进行电梯安全使用及电梯安全事故应急处理专项培训。

在电梯安全运行大检查中各分店首先与电梯维保单位主要针对自动扶梯的扶梯盖板、梳齿板、梯级、停止开关、各部件的微动开关等进行了检查、调整、调试，确保了在紧急突发事故发生情况下扶梯各安全机构能够及时起到保护动作，并对扶梯软件安全方面的不足提出问题给予完善补充，保证使用人员的人身安全；其次对商场各个直行梯（客梯、观光梯、货梯）的检查中针对轿厢顶部设备，限位开关、急停开关、钢丝绳等，机房中控制柜、求救电话、曳引机组、抱闸、限位开关、夹绳器等安全机构的检查，对能处理的问题现场处理。

为了更好地避免事故发生，电梯当遇到紧急情况，希望我们商场的每一位员工都能掌握以下几点常识，紧急处理方法可以按下红色按钮，特将安全事项列举如下：

1.电梯紧急停止按钮（平时下班关停电梯使用按钮）；

2.紧急情况使用电梯紧急停止按钮；（夹人或者有异常）

3.紧急情况梯子上行时可以按停，梯子下行时，应先观擦扶梯上是否有乘客，若有一定要提醒乘客“扶好扶手带”。

4.当有人看见扶梯上有不安全的事故时；如有人员摔倒在扶梯上时、当有人手夹到扶手带上时、女士穿高跟鞋鞋跟夹到电梯夹缝时、小孩手抓住扶手带被牵引运行时、小孩穿越扶梯外面夹缝时、有人衣服被夹电梯等紧急情况是可使用紧急停止按钮。

5.对存在安全隐患的部件及时上报尽快处理，全力保障商场扶梯的安全运行，为商场的安全经营保驾护航。