13年的坚守，足以让任何怀疑的目光变成肯定，不依靠任何理由，他执着的臂膀也能成就中流砥柱；他紧跟着商业发展步伐，把物业工作从“管理”走向“服务”；他从事着周而复始的工作，用他的耐心和信心，扎根在天下汇物业这片土壤上。